不正利用かも！？　利用明細は必ず確認しましょう

不正利用かも！？　利用明細は必ず確認しましょう

事例

クレジットカード会社から代金の引き落としができないと、確認の電話が来た。慌てて利用明細を見ると、先月3回に渡って、計50万円以上の心当たりのない請求があった。カード会社に問い合わせ、教えてもらった請求元に連絡をすると、私名義での購入の履歴はないと回答があった。

ひとこと助言

• 「クレジットカード会社から利用した覚えのない請求があった」という相談が寄せられています。第三者による不正利用のおそれもあります。

• 利用明細は必ず毎月確認しましょう。クレジットカードを利用した際の伝票や注文確認メールなどは保管しておき、日付や金額などを利用明細と突き合わせて確認しましょう。また、利用明細には、店舗名とは異なる記載がされていることもあります。

• 自分に覚えがなくても家族がカードを利用している可能性もあるので、家族にも確認してみましょう。

• 不正利用が疑われる場合は、早急にカード会社に連絡しましょう。

• 困ったときは、熱海市役所消費生活相談窓口ご相談ください。

熱海市役所消費生活相談窓口

電話：0557ー86ー6197

詳しくは下記チラシをご覧ください

• 不正利用かも！？　利用明細は必ず確認（国民生活センターチラシ）（外部リンク）