NTT西日本 相談専用ダイヤルについて(8月25日更新)

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ページ番号1011416  更新日 令和3年8月25日

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ご相談専用ダイヤルの終了について

NTT西日本では、被災および避難されたお客さまを対象とした、電話サービスなどのご相談や各種お申し込みを円滑に行えるようご相談専用ダイヤルを開設しておりましたが、8月31日をもって終了しますのでご案内いたします。詳細は添付資料をご覧ください。

  1. 終了日時:2021年8月31日(火曜日)
  2. 閉鎖する電話番号:0800-200-1187(通話料無料)
  3. 閉鎖後のご連絡先:

 【故障に関するお問い合わせ】

  • 局番なしの「113」
  • ひかり電話、携帯電話からは「0120-444113」

  (受付時間:24時間音声ガイダンスによる受付)

  (故障修理などの対応は、午前9時から午後5時まで)

 【休止や移転などの各種お申し込みお問い合わせ】

  • 局番なしの「116」
  • 携帯電話からは「0800-2000116」 

  (受付時間:午前9時から午後5時まで)         

「NTT 西日本電話サービスなどの故障修理などご相談専用ダイヤル」の開設について

このたびの、 静岡県熱海市 伊豆山 付近における 土石流により被災された皆さまに 、心よりお見舞い申し上げます。NTT西日本では、被災および避難されたお客さまを対象とした、電話サービスにおいて故障修理などのご相談専用ダイヤルを開設いたしましたのでご案内いたします。詳細は添付資料をご覧ください。

1. 開設日: 2021年7月20日(火曜日)

2. 電話番号 : 0800-200-1187(通話料無料)

※ 静岡県以外からは上記専用ダイヤル番号へ電話することはできません。

3. 対 象 : 静岡県熱海市伊豆山付近における土石流により被災されたお客さま

4. 受付内容 :NTT 西日本の電話サービスなどに関する故障修理・移転・休止などのご相談や、料金のお支払いに関する各種ご相談 など

5.開設時間 :午前9時~午後5時 (土・日・祝日も開設) 

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このページに関するお問い合わせ

熱海市役所
〒413-8550 静岡県熱海市中央町1番1号
代表電話:0557-86-6000
開庁時間:月曜日から金曜日の午前8時30分~午後5時15分
    (祝休日・12月29日~1月3日を除く)